سياسة الخصوصية
1- مقدمة
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
في موقعنا الإلكتروني، نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية الكاملة حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها. تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا، وكيف نحافظ على أمان تلك المعلومات.
هدفنا هو توفير تجربة آمنة وموثوقة وجديرة بالثقة لكل عميل. عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان الشحن والفاتورة.
- تفاصيل الطلب: العناصر التي تشتريها، وسجل التسوق، وطلبات الإرجاع/الاستبدال.
- معلومات الدفع: لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقة. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات الطرف الثالث.
- البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل الجهاز وسلوك التصفح التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات.
3. كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة وتسليم طلباتك بسرعة ودقة.
- لإرسال تحديثات الطلبات والعروض الترويجية ورسائل خدمة العملاء.
- لتحليل سلوك المستخدم وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
- لتخصيص المحتوى وتوصيات المنتج.
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك فقط مع:
- شركاء التسليم لشحن طلباتك.
- يجب على مقدمي خدمات الدفع معالجة المعاملات بشكل آمن.
- السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر سلة التسوق الخاصة بك، والتوصية بالمنتجات، وتحليل أداء موقع الويب. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.
6. أمن البيانات
- يجب تطبيق الرموز الترويجية عند الخروج ولا يمكن إضافتها بعد تقديم الطلب.
- كل رمز ترويجي صالح لفترة محدودة ولا يجوز استخدامه إلا مرة واحدة ما لم ينص على خلاف ذلك.
- لا يمكن الجمع بين الخصومات والعروض الأخرى ما لم يتم ذكر ذلك صراحةً.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أي حملة ترويجية أو رفض إساءة استخدام رمز الخصم وفقًا لتقديرنا.
7. سياسة الخصوصية
نحن نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة مثل تشفير SSL وجدران الحماية والوصول المحدود لحماية معلوماتك.
8. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات التوصيل). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهم.
9. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على