neotopy

سجّل واحصل على خصم 60% على طلبك الأول شحن مجاني للطلبات فوق 50 دولار وصلت تشكيلة جديدة! عرض لفترة محدودة – اغتنم الفرصة! سجّل واحصل على خصم 60% على طلبك الأول شحن مجاني للطلبات فوق 50 دولار وصلت تشكيلة جديدة! عرض لفترة محدودة – اغتنم الفرصة! سجّل واحصل على خصم 60% على طلبك الأول شحن مجاني للطلبات فوق 50 دولار وصلت تشكيلة جديدة! عرض لفترة محدودة – اغتنم الفرصة! سجّل واحصل على خصم 60% على طلبك الأول شحن مجاني للطلبات فوق 50 دولار وصلت تشكيلة جديدة! عرض لفترة محدودة – اغتنم الفرصة!

الأسئلة الشائعة

التواصل معنا

يرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل من وقت وصول الطرد الخاص بك إلينا حتى يتم استرداد المبلغ.

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

معلومات التسوق

كيف يمكنني العثور على منتج؟
بإمكانك استخدام شريط البحث الموجود أعلى الصفحة للبحث عن منتجات محددة أو تصفح فئاتنا.
نعم، يمكنك إنشاء قائمة أمنيات وحفظ المنتجات لشرائها لاحقًا. ما عليك سوى النقر فوق الزر “أضف إلى قائمة الرغبات” الموجود على أي صفحة منتج.
يتم الإشارة إلى توفر المنتج على صفحة المنتج. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، فسترى زر “أضف إلى سلة التسوق”. إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، فقد ترى إشعارًا أو خيارًا لتلقي إشعار عند عودته إلى المخزون.
نعم، يمكنك إجراء عمليات الشراء كضيف دون إنشاء حساب. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب يسمح لك بحفظ معلومات الشحن الخاصة بك، وتتبع طلباتك، والوصول إلى العروض الحصرية.

معلومات الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل [قائمة طرق الدفع المقبولة، على سبيل المثال، بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وPayPal، والتحويلات المصرفية]. إذا كان لديك طريقة دفع أخرى تفضلها، يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب
نعم، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة. نحن نستخدم [تدابير أمنية، مثل تشفير SSL] لحماية بياناتك.
نعم، يمكنك تطبيق رمز قسيمة أثناء عملية الدفع. ما عليك سوى إدخال الرمز في الحقل المخصص.
إذا فشلت عملية الدفع الخاصة بك، فسيتم إعلامك وإعطاؤك خيار المحاولة مرة أخرى أو اختيار طريقة دفع مختلفة. يرجى التأكد من صحة معلومات الدفع الخاصة بك وأن لديك أموالاً كافية في حسابك.

الطلب والإرجاع

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا لجميع العناصر المؤهلة. إذا كان هناك شيء غير صحيح في طلبك، فما عليك سوى إعادته خلال 30 يومًا من التسليم—بدون متاعب وبدعم كامل من فريقنا.
لإرجاع منتج ما، يرجى اتباع التعليمات الواردة في بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب. سوف تحتاج إلى تضمين نسخة من فاتورة الطلب والعنصر في حالته الأصلية.
حدد من يدفع تكاليف إعادة الشحن، على سبيل المثال، العميل، البائع
نعم، يمكنك استبدال المنتج بحجم أو لون مختلف. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

الطلب منا

كيف يمكنني تقديم الطلب؟
تقديم الطلب أمر بسيط! تصفح الكتالوج الخاص بنا، وحدد المنتج الذي تريده، واختر الكمية، وانقر فوق “أضف إلى سلة التسوق.” بمجرد أن تصبح جاهزًا، انتقل إلى عملية الدفع، وأدخل تفاصيل الشحن الخاصة بك، واختر طريقة الدفع، وأكد طلبك. ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة.
نعم! بعد معالجة طلبك وشحنه، سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. بإمكانك استخدام رقم التتبع هذا على موقعنا الإلكتروني للتحقق من حالة شحنتك في الوقت الفعلي.
نقوم بمعالجة الطلبات بسرعة لضمان الشحن السريع. إذا كنت بحاجة إلى تعديل طلبك أو إلغائه، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن الطلب، قد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديلات أو إلغاءات.
نعتذر عن أي إزعاج. إذا تلقيت منتجًا خاطئًا أو تالفًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع رقم طلبك وصور المنتج. سنساعدك في حل المشكلة، سواء من خلال الاستبدال أو استرداد الأموال.
$ £ ¥ USD Currency Change currency