politique de confidentialité
1. Introduction
Votre vie privée compte pour nous.
sur notre site Web, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à assurer une transparence totale sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou interagissez avec nos services, et comment nous gardons ces informations en sécurité.
Notre objectif est de fournir une expérience sûre, fiable et digne de confiance pour chaque client. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Informations que nous collectons
- Informations personnelles : votre nom, email, numéro de téléphone, adresse d’expédition et de facturation.
- Détails de la commande : Articles que vous achetez, historique d’achat et demandes de retour/échange
- Informations de paiement : Nous ne stockons pas les détails de la carte. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des passerelles tierces.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, détails de l’appareil et comportement de navigation collectés via les cookies et outils d’analyse.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour traiter et livrer vos commandes rapidement et avec précision.
- Pour envoyer des mises à jour de commande, des promotions et des messages du service client.
- Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer votre expérience d’achat.
- Pour personnaliser le contenu et les recommandations de produits.
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :
- Partenaires de livraison pour expédier vos commandes.
- Les fournisseurs de paiement doivent traiter les transactions en toute sécurité.
- Autorités légales lorsque la loi l’exige.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour mémoriser votre panier, recommander des produits et analyser les performances du site web. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur.
6. Sécurité des données
- Les codes promotionnels doivent être appliqués lors du paiement et ne peuvent pas être ajoutés après la commande.
- Chaque code promotionnel est valable pour une durée limitée et ne peut être utilisé qu’une seule fois, sauf indication contraire.
- Les réductions ne peuvent pas être combinées avec d’autres offres sauf mention explicite.
- Nous nous réservons le droit d’annuler toute campagne promotionnelle ou de rejeter tout abus de code de réduction à notre discrétion.
7. Politique de confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard telles que le cryptage SSL, les pare-feu et l’accès limité pour protéger vos informations.
8. Liens de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple, les réseaux sociaux, les services de livraison). Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou contenus en matière de confidentialité.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à